Ne spui ce s-a întâmplat.
Ușă trântită, cheie ruptă sau chei în mașină? Începem cu situația, adresa și câteva detalii despre încuietoare.
ACCES LA AUTOTURISM
Cheile înăuntru.
Tu, pe drum.
Cheile au rămas în mașină sau nu mai poți deschide portiera? Spune-ne modelul, anul aproximativ și adresa. Stabilim intervenția potrivită fără să forțezi accesul.
Disponibilitatea și costul se discută înainte de intervenție.
IMAGINE ILUSTRATIVĂALEGEM INTERVENȚIA DUPĂ PROBLEMĂ
Cu ce situație te confrunți?
01 AUTO
Deblocări auto
Ai rămas lângă mașină cu cheile înăuntru sau închiderea nu mai funcționează? Spune marca, modelul, anul și locul în care se află vehiculul.
Vezi intervenția
02 AUTO
Chei în mașină
Vezi cheia în mașină, dar nu mai poți deschide ușa? Verificăm situația și posibilitatea de intervenție pentru modelul tău.
Vezi intervenția
03 AUTO
Portbagaj blocat
Cheia a rămas în portbagaj sau acesta nu se mai deschide? Precizează modelul mașinii și dacă ai acces în habitaclu.
Vezi intervenția
04 AUTO
Cheie auto ruptă
O parte din cheia mecanică a rămas în încuietoarea mașinii? Păstrează fragmentul și oprește încercările de acționare.
Vezi intervenția
05 AUTO
Încuietori auto
Cheia mecanică a mașinii nu mai deschide normal? Evaluăm încuietoarea și delimităm problema mecanică de cea electronică.
Vezi intervențiaDE LA PRIMUL APEL LA ACCES
O situație neplăcută.
Un proces clar.
Stabilim intervenția.
Confirmăm disponibilitatea și dreptul de acces. Îți explicăm opțiunile și costul înainte de începerea lucrării.
Redăm accesul.
Alegem metoda potrivită sistemului. Dacă e nevoie de piese sau lucrări suplimentare, cerem acordul tău.
BINE DE ȘTIUT
Înainte
să ne suni.
Ce informații sunt utile pentru deblocarea auto?
Marca, modelul, anul aproximativ, locul în care au rămas cheile și dacă ai acces la o cheie de rezervă. Spune și dacă mașina este într-o parcare subterană, dacă bateria pare descărcată sau dacă portbagajul este singurul compartiment blocat.
Ce documente trebuie să am la îndemână?
Intervenția se face pentru persoana care are drept de acces. Pregătește un act de identitate și documente sau alte dovezi relevante pentru locuință, spațiu ori autoturism. Dacă actele sunt în interior, spune-ne la primul apel pentru a stabili cum poate fi verificat accesul.
Se poate deschide fără deteriorare?
Se urmărește soluția cu impact minim asupra ușii, încuietorii sau autoturismului. Metoda depinde de sistem și de defect. Dacă o piesă trebuie înlocuită sau este necesară o intervenție care o afectează, discutăm opțiunile și cerem acordul înainte.